Encontrar os produtos e fazer uma encomenda online através do site da Mi Rebotica é muito fácil.
Tem dúvidas? Resumimos os passos para lhe facilitar a vida!
Guia para encontrar um produto
Para encontrar um produto no nosso site, existem várias opções. Uma forma rápida e fácil de localizar o seu cosmético favorito é clicar na lupa que aparece no menu principal, ao lado dos ícones "Login" ou do carrinho, e aceder ao nosso motor de busca introduzindo o nome (ou parte do nome) do produto desejado. Aparecerá uma lista de produtos e só terá de clicar no item que procurava.
Também pode optar por localizar os artigos procurando dentro das categorias do menu principal, diferenciando entre as secções "Novidades", "Facial", "Capilar", "Corpo", "Casa", "Homem" e "Presentes". Dentro destas categorias também pode pesquisar por subcategorias, dependendo do tipo de artigo que lhe interessa, das suas necessidades específicas ou do seu tipo de pele ou cabelo.
Por exemplo, dentro da categoria "Facial" encontramos as subcategorias "Produtos", "Tipos de pele" e "Necessidades". A secção "Produtos" organiza os diferentes cosméticos de cuidado facial por família, enquanto em "Tipos de pele", os artigos são agrupados de acordo com a sua linha de produtos, ou seja, os cosméticos recomendados para limpeza e tratamento de pele oleosa, seca, mista ou normal são agrupados em conjunto. Na subcategoria "Necessidades", os produtos são classificados de acordo com necessidades específicas, tais como o combate à acne, manchas ou vermelhidão, entre outras possibilidades.
Uma vez selecionado o artigo, acede à página do produto, onde encontrará a descrição, imagens, instruções de utilização, ingredientes e contraindicações. Poderá guardar o produto como favorito ou adicioná-lo diretamente ao carrinho de compras.
Guia para realizar uma encomenda
Selecione os seus produtos favoritos
Escolha os seus produtos favoritos e adicione-os ao carrinho. Pode "Continuar a comprar" ou ir ao carrinho de compras para finalizar o processo de compra. Nesta etapa poderá alterar o número de unidades e eliminar os artigos que não deseja. No carrinho encontrará os artigos escolhidos por si e os que são automaticamente adicionados de acordo com as promoções/ofertas que estão ativas nesse momento.
Dependendo do destino, peso, dimensões e montante total da encomenda, a compra está sujeita ao pagamento de custos de envio. Em encomendas de valor superior a 39 euros (IVA incluído), estas serão gratuitas dentro do território peninsular espanhol.
Antes de continuar e clicar no botão "Realizar compra", se tiver um código promocional, é altura de o introduzir e verificar se foi aplicado corretamente. Agora pode clicar no botão "Realizar compra".
Conta de cliente registado ou de visitante
Se já é um cliente registado, inicie a sessão com o seu correio eletrónico e palavra-passe e continue com o processo de compra. Como novo utilizador tem duas opções: pode "Comprar como visitante", adicionando o seu nome, apelido e correio eletrónico, ou criar a sua conta no site e registar-se para poupar tempo na sua próxima encomenda. Basta adicionar a sua data de nascimento e uma palavra-passe.
Depois de aceitar os termos e condições gerais e a política de privacidade e, opcionalmente, subscrever a nossa newsletter, para ficar a par das novidades e promoções, clicar no botão "Continuar".
Dados de envio
Preencha o formulário com a morada de entrega e os dados de faturação. Se ambos forem diferentes, não se esqueça de o indicar, selecionando esta opção.
Na etapa "Método de envio" tem a possibilidade de acrescentar comentários ou observações sobre a sua encomenda. Nesta etapa da compra, por um custo adicional, se quiser que a embalagem seja embrulhada, deverá clicar na opção correspondente.
Formas de pagamento
Selecione o método de pagamento, escolhendo entre: "Pagamento seguro com cartão", "Pagamento por transferência bancária (será enviado um e-mail com o número de conta para o qual o pagamento deve ser efetuado)", "Pagamento com Bizum", "Pagamento com Paypal" ou "Aplazame - Pagamento em prestações" e aceite os termos do serviço.
Formalização da encomenda
Após completar o processo e confirmar a compra, será anunciado no site que "A sua encomenda está confirmada", incluindo detalhes, tais como o número de referência, os artigos comprados e o método de pagamento escolhido. Será enviado automaticamente um e-mail para o seu correio eletrónico.
Nesse primeiro e-mail de confirmação, existe a secção denominada "As minhas encomendas e detalhes", a partir daqui os utilizadores registados podem acompanhar o estado da encomenda e descarregar a fatura. Se em vez de estar registado, tiver uma conta de visitante, pode fazê-lo a partir da secção "Seguimento de visitante".
Assim que a sua encomenda sair do armazém, é enviado um segundo e-mail para o notificar. A transportadora também enviará um e-mail informando-o do número de rastreio e da data aproximada de entrega e em breve terá a sua encomenda em casa!
Desejamos que desfrute da sua compra!