Encontrar los productos y hacer un pedido online a través de la página web de Mi Rebotica es muy sencillo.
¿Tienes alguna duda? ¡Te resumimos los pasos para ponértelo más fácil!
Guía para buscar un producto
Para encontrar un producto en nuestra web tienes varias opciones. Una forma rápida y simple de localizar tu cosmético favorito es pinchar sobre la lupa que aparece en el menú principal, junto a los iconos de “Iniciar sesión” o el carrito, y acceder a nuestro motor de búsqueda introduciendo el nombre (o parte del nombre) del producto deseado. Aparecerá un listado desplegable y solo tienes que hacer clic sobre el artículo que estabas buscando.
También puedes optar por localizar los artículos buscando dentro de las categorías del menú principal, diferenciando entre las secciones “Novedades”, “Rostro”, “Pelo”, “Cuerpo”, “Hogar”, “Hombre” y “Regalos”. Dentro de estas categorías puedes realizar, a su vez, la búsqueda por subcategorías en función del tipo de artículo que te interese, de tus necesidades específicas o del tipo de piel o cabello que tengas, por nombrar algunas posibilidades.
Por ejemplo, dentro de la categoría “Rostro” encontramos las subcategorías “Productos”, “Tipos de piel” y “Preocupación”. La sección “Productos” ordena los diferentes cosméticos para el cuidado facial por familias, mientras que en “Tipos de piel”, los artículos se agrupan en función de su línea de producto, es decir, se reúnen los cosméticos recomendados para la limpieza y tratamientos de la piel grasa, seca, mixta o normal. En la subcategoría “Preocupación”, los productos se clasifican atendiendo a unas necesidades concretas, como son combatir el acné, las manchas o las rojeces, entre otras posibilidades.
Una vez seleccionado el artículo accederás a la ficha del producto, en ella encontrarás la descripción, fotografías, el modo de empleo, los ingredientes y las contraindicaciones de su uso. Dentro de la propia ficha puedes guardar el producto como favorito o añadirlo directamente al carrito.
Guía para hacer un pedido
Selecciona tus productos favoritos
Escoge tus productos favoritos y añádelos a la cesta. Puedes “Continuar comprando” o acceder al carrito para finalizar el proceso de compra. En este paso tienes la posibilidad de modificar el número de unidades y de borrar los artículos que finalmente no desees. En el carrito encontrarás los artículos escogidos por ti y los que se añaden automáticamente en función de las promociones y regalos activos en ese momento en la página web.
En función del destino, peso, dimensiones e importe total del pedido, la compra está sujeta al pago de los gastos de envío. En el caso de los pedidos con un coste superior a los 39 euros (IVA incluido), estos serán gratuitos dentro del territorio español peninsular.
Antes de continuar y pulsar el botón “Realizar pedido”, si tienes algún código promocional, es el momento de introducirlo y comprobar que se ha aplicado correctamente. Ahora sí, puedes pulsar el botón “Realizar pedido”.
Cliente registrado o cuenta de invitado
Si ya eres un cliente registrado, inicia la sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña, y continúa con el proceso de compra. Como nuevo usuario tienes dos opciones, puedes “Comprar como invitado”, añadiendo tu nombre, apellidos y correo electrónico, o crear tu cuenta en la web de Mi Rebotica y registrarte para así ahorrar tiempo en tu próximo pedido. Solo tienes que añadir tu fecha de nacimiento y una contraseña.
Tras aceptar las condiciones generales y la política de privacidad, y de forma opcional, de suscribirte a nuestro boletín de noticias, con las últimas novedades y promociones, pulsa el botón “Continuar”.
Datos de envío
Completa el formulario incluyendo los datos de la dirección de envío y la de facturación. Si quieres que ambos sean diferentes, no olvides indicarlo seleccionando dicha opción.
En el paso “Método de envío” tienes la posibilidad de agregar comentarios u observaciones sobre tu pedido. En esta parte del proceso de compra, por un coste adicional, si deseas que el paquete vaya envuelto puedes seleccionar la casilla correspondiente.
Formas de pago
Selecciona la forma de pago escogiendo entre “Pago seguro con tarjeta”, “Pago por transferencia bancaria (se enviará email con el número de cuenta al que realizar el pago)”, “Pago con Bizum”, “Pago con Paypal” o “Aplazame- Pago a plazos”, y acepta los términos del servicio.
Formalización del pedido
Tras completar el proceso y confirmar la compra, en la web aparecerá una pantalla anunciando que “Tu pedido está confirmado”, incluyéndose detalles del pedido como el número de referencia, los artículos adquiridos o el método de pago elegido. Automáticamente se enviará un email a tu correo electrónico.
En ese primer email de confirmación que recibirás, hay un apartado denominado “Mis pedidos y detalles”, desde esta sección los usuarios registrados pueden hacer un seguimiento del estado del pedido y descargar la factura. Si en lugar de estar registrado tienes cuenta de invitado, puedes hacerlo desde “Seguimiento de invitado”.
Una vez que tu paquete salga del almacén, te enviaremos un segundo correo electrónico para avisarte. Asimismo, la empresa de reparto también te mandará un email informándote sobre el número de seguimiento y la fecha de entrega aproximada. ¡En breve tendrás tu paquete en casa!
¡Estamos deseando que disfrutes de tu pedido!